LEAD-UP ACADEMY SẴN SÀNG TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “KỸ NĂNG TƯ VẤN VÀ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP” DÀNH CHO LỮ HÀNH HỘI AN

Sau quá trình nghiên cứu, khảo sát và chuẩn bị kỹ lưỡng, Lead-UP Academy đã hoàn tất những công việc cuối cùng để sẵn sàng triển khai chương trình đào tạo “Kỹ năng tư vấn và bán hàng chuyên nghiệp” dành riêng cho đội ngũ Lữ hành Hội An.

Một chương trình được chuẩn bị từ thực tiễn

Để bảo đảm nội dung đào tạo thực sự bám sát hoạt động kinh doanh, chương trình không được xây dựng theo một giáo trình có sẵn. Trước khóa học, đội ngũ Lead-UP Academy đã phối hợp chặt chẽ với Công ty để nghiên cứu đặc thù sản phẩm, khách hàng và quy trình bán hàng; đồng thời thực hiện phỏng vấn, khảo sát nhu cầu cũng như phân tích những khó khăn mà đội ngũ đang gặp phải trong công việc hằng ngày.

Từ những dữ liệu thực tế đó, nội dung chương trình được thiết kế theo hướng dành riêng cho đội ngũ Lữ hành Hội An, tập trung vào các năng lực quan trọng như:

  • Nhận diện sự thay đổi trong hành vi của khách hàng du lịch B2C và B2B;
  • Tiếp nhận, phân loại và quản trị khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh;
  • Khai thác đúng nhu cầu, động cơ và tiêu chí lựa chọn của khách hàng;
  • Tư vấn chương trình tour theo hướng phù hợp và tạo ra giá trị;
  • Trình bày giải pháp, xử lý phản đối và thuyết phục khách hàng;
  • Chuẩn hóa báo giá, theo dõi và thúc đẩy quá trình ra quyết định;
  • Nâng cao chất lượng phối hợp giữa các vị trí trong hành trình phục vụ khách hàng.

Không chỉ trang bị kiến thức, chương trình còn được thiết kế với nhiều tình huống, bài tập, hoạt động tương tác và nội dung thực hành gắn trực tiếp với công việc của học viên. Mục tiêu quan trọng nhất là giúp người học có thể hiểu đúng, thực hành đúng và có thể áp dụng ngay sau khóa học.

Sự phối hợp nhịp nhàng tạo nên một lớp học chỉn chu

Song song với việc hoàn thiện nội dung chuyên môn, công tác tổ chức và hậu cần cũng được hai bên chuẩn bị chu đáo. Không gian lớp học, hệ thống trình chiếu, bảng biểu, tài liệu, sổ tay, dụng cụ học tập, sơ đồ thảo luận nhóm và các hạng mục hỗ trợ đều đã được kiểm tra, sắp xếp cẩn thận. Từng chi tiết nhỏ trong lớp học đều hướng tới việc tạo ra một môi trường học tập chuyên nghiệp, thoải mái và khuyến khích sự tham gia chủ động của học viên.

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa Ban lãnh đạo, bộ phận phụ trách của Lữ hành Hội An với Team Triển khai Lead-UP Academy chính là nền tảng quan trọng để chương trình được chuẩn bị đúng tiến độ, đúng nhu cầu và sẵn sàng cho một hành trình học tập nhiều giá trị.

Tách khỏi công việc để tập trung trọn vẹn cho việc học

Một điểm đặc biệt của chương trình lần này là Công ty đã chủ động lựa chọn địa điểm đào tạo bên ngoài môi trường làm việc. Đây không đơn thuần là sự thay đổi về không gian, mà còn thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của doanh nghiệp cho hoạt động phát triển đội ngũ. Khi tạm thời tách khỏi những cuộc gọi, tin nhắn, công việc phát sinh và áp lực vận hành hằng ngày, học viên sẽ có điều kiện tập trung trọn vẹn hơn cho lớp học, chủ động trao đổi và cùng đồng nghiệp nhìn lại những vấn đề thực tế trong hoạt động tư vấn, bán hàng.

Ban tổ chức kỳ vọng mỗi học viên sẽ dành 100% thời gian, sự tập trung và tinh thần tham gia cho chương trình; từ đó hình thành thêm nhiều ý tưởng khả thi, giải pháp cụ thể và hành động cải tiến có thể triển khai ngay trong công việc.

Không gian học tập “chill” giữa Hội An

Địa điểm được lựa chọn là Pestanap Hoi An Sleep Pods and Coffee - một không gian yên tĩnh, thoáng đãng với tầm nhìn hướng ra cánh đồng, mang lại cảm giác thư thái nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điều kiện cho các hoạt động đào tạo và làm việc nhóm.

Đặc biệt, hệ thống “sleep pods” riêng tư giúp học viên có thể nghỉ ngơi thoải mái vào buổi trưa, phục hồi năng lượng và duy trì sự tập trung trong suốt chương trình. Sự kết hợp giữa không gian học tập chuyên nghiệp, cảnh quan nhẹ nhàng và điều kiện nghỉ ngơi thuận tiện hứa hẹn sẽ mang đến một trải nghiệm đào tạo khác biệt cho học viên Lữ hành Hội An.

Sẵn sàng cho hành trình học tập thực chiến

Đến thời điểm hiện tại, toàn bộ công tác chuẩn bị đã hoàn tất. Team Triển khai Lead-UP Academy cùng Chuyên gia Phạm Tô Hoài - Nhà sáng lập Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP đã sẵn sàng đồng hành cùng đội ngũ Lữ hành Hội An trong hành trình nâng cao năng lực tư vấn và bán hàng chuyên nghiệp.

Lead-UP Academy tin rằng, với sự chuẩn bị nghiêm túc, tinh thần phối hợp trách nhiệm và quyết tâm học hỏi của các học viên, chương trình sẽ không chỉ tạo ra một lớp học nhiều năng lượng mà còn mở ra những thay đổi thiết thực trong tư duy bán hàng, cách thức tư vấn và chất lượng phục vụ khách hàng.

Mọi thứ đã sẵn sàng!

Hẹn gặp đội ngũ Lữ hành Hội An tại một chương trình đào tạo thực chiến, giàu trải nghiệm và hướng đến những kết quả có thể ứng dụng ngay trong công việc.

---

Lead-UP Academy | Learn to Act - Act to Lead

icon contact

0905154949

Gọi ngay cho chúng tôi

icon contact

Zalo

(8h00- 22h00)

icon contact

Facebook

(8h00- 22h00)

icon-contact phone icon-contact zalo icon-contact facebook