Sáng ngày 1/11/2025, tại Đà Nẵng, không khí tại Hệ thống Giáo dục Sky-Line trở nên sôi nổi và tràn đầy năng lượng khi Lead-UP Academy chính thức khai giảng khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả” – chương trình được thiết kế chuyên biệt nhằm nâng cao năng lực tư vấn, chuẩn hóa hành vi dịch vụ và thấu hiểu sâu sắc hành trình phụ huynh – học sinh.

Buổi khai giảng có sự hiện diện của Bà Lê Thị Ngọc Huyền – CEO Lead-UP Academy, Chuyên gia tư vấn & đào tạo ThS. Phạm Tô Hoài, cùng Bà Nguyễn Thị Sương Thu – Giám đốc Ban tuyển sinh Hệ thống Giáo dục Sky-Line, cùng toàn thể đội ngũ tư vấn tuyển sinh đến từ các cơ sở của hệ thống giáo dục Sky-Line.

Khi tuyển sinh không chỉ là “giới thiệu trường”, mà là hành trình tạo dựng niềm tin

Chương trình đào tạo được Lead-UP Academy phát triển dựa trên thực tiễn công tác tuyển sinh tại các hệ thống giáo dục hiện nay – nơi người tư vấn không chỉ cần kỹ năng thuyết phục, mà còn phải có tư duy dịch vụ và khả năng thấu cảm sâu sắc với phụ huynh và học sinh.

Ảnh: Công tác chuẩn bị đã được hoàn thành từ hôm trước

Theo ThS. Phạm Tô Hoài, người trực tiếp thiết kế và dẫn dắt chương trình: “Hiệu quả trong tư vấn tuyển sinh không chỉ đến từ lời nói, mà còn từ cách chúng ta lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng phụ huynh trong hành trình chọn môi trường học tập cho con. Một tư vấn viên giỏi là người biết kết nối bằng cảm xúc và giữ niềm tin bằng sự tận tâm.”

Từ triết lý đó, khóa học không dừng lại ở việc truyền đạt kỹ năng, mà tập trung chuyển hóa tư duy – hình thành phong cách làm việc chuyên nghiệp và thống nhất cho đội ngũ tư vấn Sky-Line. Các hoạt động đào tạo được thiết kế theo phương pháp “học qua trải nghiệm thực tế” – nơi học viên không chỉ nghe và ghi chép, mà cùng nhau nhập vai, xử lý tình huống, xây dựng bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Map) và nhận diện “khoảnh khắc sự thật” trong giao tiếp với phụ huynh.

Xây dựng văn hóa dịch vụ chuẩn mực trong giáo dục

Về phía Lãnh đạo Sky-Line, luôn đặt niềm tin rằng: “Sky-Line luôn coi phụ huynh và học sinh là trung tâm của mọi hoạt động. Việc đầu tư cho đội ngũ tư vấn không chỉ nhằm nâng cao kỹ năng, mà còn là cách chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm nhất quán, tận tâm và nhân văn trong từng cuộc trò chuyện.”

Về phía Lead-UP, Bà Lê Thị Ngọc Huyền – CEO Lead-UP Academy nhấn mạnh: “Trong giáo dục, người tư vấn không chỉ truyền đạt thông tin, mà còn là người gieo niềm tin. Chúng tôi mong rằng sau khóa học này, mỗi thành viên Sky-Line sẽ tự tin hơn, chuyên nghiệp hơn, và biết cách biến mỗi cuộc tư vấn thành một trải nghiệm đầy cảm xúc và giá trị.”

Hợp tác kiến tạo giá trị bền vững

Khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả” đánh dấu bước khởi đầu trong hành trình hợp tác giữa Lead-UP Academy và Hệ thống Giáo dục Sky-Line, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, chuẩn hóa phong cách phục vụ và lan tỏa văn hóa dịch vụ xuất sắc trong giáo dục.

Lead-UP Academy và Hệ thống Giáo dục Sky-Line – Đồng hành cùng kiến tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc với thông điệp "Thấu cảm - Cam kết - Đồng hành".

Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead