Khai giảng chương trình đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” dành cho đội ngũ quản lý The Pearl Hội An

 

Ngày 25/11/2025, tại Khách sạn The Pearl Hội An, Lead-UP Academy chính thức khai giảng chương trình đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” dành cho đội ngũ quản lý và lãnh đạo của khách sạn. Đây là chương trình được thiết kế riêng biệt nhằm nâng cao tư duy quản trị, bản lĩnh lãnh đạo và khả năng tạo ảnh hưởng tích cực trong môi trường dịch vụ – lưu trú cao cấp.

Chương trình do chuyên gia – giảng viên Phạm Tô Hoài trực tiếp thiết kế và dẫn dắt. Buổi khai giảng diễn ra trong không khí trang trọng và gắn kết, thể hiện cam kết mạnh mẽ của The Pearl Hội An trong việc đầu tư phát triển đội ngũ lãnh đạo, lấy yếu tố con người làm trọng tâm để nâng cao chất lượng vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Phát biểu của đại diện Lead-UP Academy

Tại lễ khai giảng, CEO Lead-UP Academy – bà Lê Thị Ngọc Huyền chia sẻ:

“Lead-UP luôn tin rằng lãnh đạo không chỉ là quản lý công việc, mà là khả năng truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ phát triển mỗi ngày. Chúng tôi trân trọng sự hợp tác từ The Pearl Hội An – đơn vị luôn coi trọng con người và chất lượng dịch vụ. Chương trình này không chỉ mang đến kiến thức mà còn mở ra góc nhìn mới về tư duy lãnh đạo, giúp đội ngũ quản lý nuôi dưỡng tinh thần dẫn dắt tích cực và chuyên nghiệp.”

Phát biểu của Giảng viên – Chuyên gia Phạm Tô Hoài

Chuyên gia Phạm Tô Hoài chia sẻ:

“Trong khách sạn, mỗi người lãnh đạo là một ‘điểm chạm’ quan trọng góp phần tạo nên trải nghiệm cho khách hàng và đội ngũ. Khi anh chị giữ được sự điềm tĩnh, thấu cảm và chuyên nghiệp, đội ngũ sẽ trở nên vững vàng và gắn kết hơn. Tôi tin chương trình ‘Lãnh đạo truyền cảm hứng’ sẽ hỗ trợ các anh chị nhận diện phong cách lãnh đạo của mình và lựa chọn những hành vi dẫn dắt phù hợp, hiệu quả hơn cho môi trường The Pearl.”

Nội dung Chương trình

Phần 1: Nhà quản lý và lãnh đạo chuyên nghiệp

Phần đầu tập trung giúp học viên xây dựng nền tảng của một nhà quản lý – nhà lãnh đạo trong ngành dịch vụ – khách sạn. Các nội dung chính gồm:

  • Vai trò và bản chất của quản lý – lãnh đạo

  • Phong cách lãnh đạo và mức độ ảnh hưởng đến đội ngũ

  • Kỹ năng giao tiếp – phản hồi – dẫn dắt đội nhóm

  • Nghệ thuật truyền cảm hứng và xây dựng niềm tin

  • Hành vi lãnh đạo tạo dấu ấn văn hóa dịch vụ đặc trưng của The Pearl

Các hoạt động thảo luận nhóm, phân tích tình huống và trải nghiệm thực tế giúp học viên phản tư, nhận diện điểm mạnh – hạn chế để hoàn thiện phong cách lãnh đạo.

Phần 2: 07 thói quen hiệu quả – Quản lý bản thân và cân bằng cảm xúc

Phần tiếp theo tập trung phát triển năng lực nội tại của người lãnh đạo – yếu tố then chốt để duy trì sự bền vững trong ảnh hưởng và hiệu quả công việc.

Nội dung trọng tâm bao gồm:

  • Quản lý bản thân và năng lượng cá nhân

  • Giữ cảm xúc ổn định trong môi trường áp lực

  • Giao tiếp nội bộ tích cực và mang tính xây dựng

  • Duy trì sự tập trung, kỷ luật và chủ động

  • Tư duy giải pháp – thay vì tư duy phàn nàn

  • Cân bằng cảm xúc để đưa ra quyết định đúng đắn

  • Xây dựng phong thái lãnh đạo điềm tĩnh – tự tin – nhân văn

Các tình huống gắn với thực tiễn môi trường khách sạn giúp học viên thấy rõ cách vận dụng từng thói quen vào công việc hằng ngày như xử lý phàn nàn, giải quyết xung đột hay thúc đẩy tinh thần nhân viên.

Hướng đến đội ngũ lãnh đạo bản lĩnh – truyền cảm hứng – hiệu quả

Chương trình “Lãnh đạo truyền cảm hứng” không chỉ cung cấp kiến thức quản trị mà còn giúp đội ngũ quản lý tại The Pearl Hội An làm mới tư duy, chuẩn hóa hành vi lãnh đạo và nuôi dưỡng tinh thần dẫn dắt tích cực.

Lead-UP Academy tin rằng sự trưởng thành của đội ngũ lãnh đạo sẽ tạo nền tảng vững chắc cho văn hóa dịch vụ khác biệt và trải nghiệm khách hàng xuất sắc tại The Pearl.

Khóa học sẽ tiếp tục trong các buổi tiếp theo với những hoạt động trải nghiệm, bài tập nhóm và thảo luận chuyên môn chuyên sâu.

Lead-UP Academy vinh dự đồng hành cùng The Pearl Hội An trong hành trình phát triển đội ngũ lãnh đạo chất lượng – bền vững – truyền cảm hứng.

Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead

icon contact

0905154949

Gọi ngay cho chúng tôi

icon contact

Zalo

(8h00- 22h00)

icon contact

Facebook

(8h00- 22h00)

icon-contact phone icon-contact zalo icon-contact facebook