Lễ Kick-off Chiến dịch thi đua “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái”

Ngày 13/9/2025, tại Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng, Lễ Kick-off Chiến dịch thi đua “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái” đã diễn ra trong không khí trang trọng, đầy quyết tâm và cảm hứng. Đây là hoạt động nối tiếp ngay sau chương trình đào tạo “Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” do Đội ngũ chuyên gia và cộng sự của Lead-UP Academy thiết kế và triển khai dành riêng cho Bệnh viện.

Sự hiện diện và quyết tâm từ Ban lãnh đạo

Buổi lễ có sự tham dự của Ban Giám đốc, các Trưởng/Phó khoa phòng cùng toàn thể cán bộ nhân viên. Ban lãnh đạo đã nhấn mạnh ý nghĩa đặc biệt của chiến dịch: không chỉ là một phong trào thi đua nội bộ, mà còn là cam kết mạnh mẽ của Bệnh viện trong việc mang đến cho khách hàng sự an tâm và hạnh phúc từ cả chuyên môn và trái tim nhân ái.

Nội dung trọng tâm của Chiến dịch

Trong 21 ngày tới, toàn thể cán bộ nhân viên sẽ đồng lòng thực hiện các mục tiêu:

  • Kiến tạo trải nghiệm 05 giác quan, thực hành 05 quy tắc dịch vụ chuẩn mực và 05 hành vi dịch vụ tận tâm trong mọi điểm chạm với khách hàng.
  • Lan tỏa tinh thần Omotenashi – phục vụ bằng sự chân thành, tận tâm và chu đáo.
  • Tôn vinh các “Đại sứ dịch vụ tận tâm”, những cá nhân và tập thể tiêu biểu truyền cảm hứng cho đồng nghiệp và để lại dấu ấn trong lòng khách hàng.
  • Ghi nhận, chia sẻ và nhân rộng những khoảnh khắc dịch vụ tuyệt vời như những câu chuyện sống động về tinh thần nhân ái tại Bệnh viện Mắt Việt An.

Bầu không khí lan tỏa và truyền cảm hứng

Không khí buổi lễ bùng nổ tinh thần đoàn kết và quyết tâm của tập thể: từ đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên cho đến khối văn phòng, tất cả đều đồng lòng bước vào một hành trình 21 ngày đặc biệt. Những khẩu hiệu, cam kết hành động và nụ cười rạng rỡ của từng thành viên đã khẳng định: mỗi khách hàng đến với Bệnh viện không chỉ được chăm sóc đôi mắt mà còn được chữa lành bằng trái tim yêu thương.

Khởi đầu cho một hành trình mới

Lễ Kick-off không chỉ đánh dấu sự khởi động của một chiến dịch thi đua, mà còn mở ra một chặng đường xây dựng văn hóa dịch vụ y tế nhân ái và bền vững tại Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng.

Lead-UP Academy tự hào đồng hành cùng Bệnh viện Mắt Việt An trên hành trình kiến tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc – nơi trái tim chạm đến trái tim.

Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead

icon contact

0905154949

Gọi ngay cho chúng tôi

icon contact

Zalo

(8h00- 22h00)

icon contact

Facebook

(8h00- 22h00)

icon-contact phone icon-contact zalo icon-contact facebook