Trong kỷ nguyên mà doanh nghiệp đang đối diện với những biến động chưa từng có – từ chuyển đổi số, cạnh tranh toàn cầu, cho đến kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và nhân sự – chúng tôi tin rằng đào tạo không thể chỉ dừng lại ở việc “truyền đạt kiến thức” như trước đây.

Đào tạo hôm nay phải thực chiến, cập nhật liên tục và trực tiếp giải quyết những bài toán sống còn của doanh nghiệp. Chính vì vậy, tại Lead-UP Academy, chúng tôi coi R&D (Research & Development – Nghiên cứu & Phát triển) là hoạt động trọng tâm, song hành cùng cả ba mảng chính: Đào tạo thực chiến, Tư vấn quản trị vận hành và Phòng đào tạo thuê ngoài.

Vì sao chúng tôi cần R&D trong đào tạo?

• Thế giới thay đổi nhanh hơn giáo trình
  Nếu chỉ dựa vào giáo trình chuẩn hóa, nội dung sẽ nhanh chóng lỗi thời. Chúng tôi không ngừng nghiên cứu các xu hướng quản trị mới, công nghệ tiên tiến và mô hình vận hành hiện đại để mang đến cho học viên và doanh nghiệp công cụ cập nhật nhất. Ví dụ, chúng tôi đã và đang triển khai các chương trình Ứng dụng AI trong quản trị & vận hành, giúp doanh nghiệp giảm tải công việc hành chính, nâng cao năng lực ra quyết định.
• Đào tạo phải “may đo” cho từng doanh nghiệp
  Mỗi tổ chức đều có văn hóa, chiến lược và thách thức riêng. Nhờ hoạt động R&D, chúng tôi có thể “đo ni đóng giày” từ khảo sát nhu cầu, thiết kế nội dung, đến phương pháp triển khai. Điển hình là các chương trình CXM (Customer Experience Management) cho ngân hàng hay chuỗi đào tạo “AI in Office” cho lĩnh vực viễn thông, công ty logistics, công ty quản lý quỹ, tất cả đều được thiết kế riêng để phù hợp với thực tế từng doanh nghiệp.
• Từ học để biết – đến học để làm
  R&D giúp chúng tôi liên tục thử nghiệm và phát triển công cụ đào tạo, thẻ tình huống thực tế, mô hình học tập thích ứng. Chẳng hạn, trong các dự án cho ngành khách sạn, chúng tôi xây dựng hệ thống thẻ tình huống đào tạo để nhân viên xử lý tình huống như đang trực tiếp phục vụ khách hàng. Nhờ đó, học viên không chỉ hiểu lý thuyết mà còn có thể áp dụng ngay vào công việc.

Triết lý “Học để làm – Làm để dẫn đầu”

Chúng tôi kiên định với triết lý:

• Học để làm: Mọi chương trình đào tạo và tư vấn đều xuất phát từ thực tế, giải quyết bài toán cụ thể của doanh nghiệp.
• Làm để dẫn đầu: Khi đội ngũ được nâng cấp năng lực, doanh nghiệp không chỉ thích ứng mà còn tiên phong, tạo dấu ấn và bứt phá trong ngành.

Chúng tôi tiên phong trong đổi mới đào tạo

• Phát triển hệ thống thẻ tình huống đào tạo cho khách sạn, ngân hàng, bán lẻ.
• Ứng dụng AI & lý thuyết trò chơi trong các chương trình đào tạo thực chiến cho doanh nghiệp viễn thông và tài chính.
• Thiết kế khung năng lực và chương trình CXM theo chuẩn quốc tế nhưng luôn được “Việt hóa” cho phù hợp với yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp.
• Triển khai mô hình Phòng đào tạo thuê ngoài, kết hợp E-learning đa dạng với lớp học trực tiếp, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhưng vẫn duy trì hoạt động đào tạo chuyên nghiệp, bền vững.

Cam kết của chúng tôi

Hoạt động R&D không chỉ giúp chúng tôi giữ vững sứ mệnh tiên phong, mà còn đảm bảo rằng mỗi chương trình đào tạo, tư vấn hay phòng đào tạo thuê ngoài mà chúng tôi triển khai đều sát thực, mới mẻ và đo lường được hiệu quả rõ ràng.

Với chúng tôi, đào tạo không đơn thuần là một “khóa học”, tư vấn không chỉ là một “bản báo cáo”, mà tất cả là giải pháp đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead