Từ nghiên cứu thực tiễn đến giải pháp đào tạo trọn gói, toàn diện và thực chiến nhằm tối ưu nguồn lực, nâng tầm năng lực, kiến tạo đội ngũ dẫn đầu.
Trong bối cảnh doanh nghiệp hướng đến vận hành tinh gọn và tối ưu hóa nguồn lực, nhiều tổ chức mong muốn phát triển đội ngũ nhưng chưa có bộ phận đào tạo chuyên trách. Thực tế, phần lớn doanh nghiệp đang bố trí nhân viên kiêm nhiệm công tác đào tạo – khiến chương trình thường mang tính hình thức, nội dung chưa đủ sâu, không bám sát chiến lược kinh doanh của từng bộ phận.
Cán bộ kiêm nhiệm thường không đủ thời gian để quản lý, theo dõi (follow-up) và đo lường hiệu quả đào tạo, dẫn đến việc khó đánh giá kết quả thực chất và không duy trì được sự phát triển năng lực dài hạn cho đội ngũ. Chính vì vậy, Phòng Đào Tạo Thuê Ngoài (Outsourced Training Department) do Lead-UP Academy phát triển chính là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, chuyên nghiệp hóa hoạt động đào tạo và phục vụ trực tiếp cho chiến lược phát triển nhân sự & kinh doanh.
Giải pháp được nghiên cứu, kiểm chứng từ thực tiễn
Giải pháp Phòng Đào Tạo Thuê Ngoài của Lead-UP không chỉ là một mô hình thuê dịch vụ, mà là kết tinh của hành trình nghiên cứu, tư vấn và triển khai hàng trăm chương trình thực chiến cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực. Chúng tôi cung cấp một hệ thống đào tạo trọn gói: từ hoạch định chiến lược, thiết kế chương trình, triển khai lớp học, đo lường hiệu quả, đến huấn luyện – đồng hành – chuyển hóa sau đào tạo.
[Ảnh: Một chương trình đào tạo của Lead-UP Academy tại Bệnh viện mắt Việt An]
06 điểm khác biệt nổi bật của lead-up academy
1. Đội ngũ chuyên gia & giảng viên đa ngành – thực chiến – tận tâm
Lead-UP quy tụ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực lãnh đạo, quản trị, bán hàng, nhân sự, chuyển đổi số, ứng dụng AI và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ giảng dạy, mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển hóa.
2. Chương trình đào tạo “may-đo” theo từng doanh nghiệp
Mỗi chương trình được thiết kế riêng, bám sát chiến lược kinh doanh, mục tiêu phát triển và đặc thù ngành nghề, đảm bảo ứng dụng được ngay trong công việc.
3. Danh mục đào tạo phong phú, cập nhật xu hướng mới nhất
Từ kỹ năng lãnh đạo, quản lý, dịch vụ khách hàng, bán hàng, huấn luyện đội ngũ, truyền thông nội bộ đến năng lực chuyển đổi số, Lead-UP luôn cập nhật liên tục để phù hợp với bối cảnh mới.
4. Phương pháp đào tạo thực chiến – “Học để làm, Làm để dẫn đầu”
Áp dụng phương pháp học qua trải nghiệm, kết hợp case study, game đào tạo, coaching và mentoring sau khóa học. Học viên hiểu sâu – làm thật – chuyển hóa nhanh, tạo kết quả đo lường được.
5. Linh hoạt & tối ưu ngân sách
Doanh nghiệp không cần duy trì phòng L&D cố định nhưng vẫn đảm bảo hệ thống đào tạo hoạt động chuyên nghiệp, tiết kiệm đến 60% chi phí mà vẫn đạt hiệu quả vượt trội.
6. Cam kết đồng hành sau đào tạo
Lead-UP không dừng lại ở “đào tạo xong” – chúng tôi theo sát học viên và tổ chức thông qua coaching, mentoring, đánh giá năng lực chuyển hóa, giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả thực sự của đầu tư đào tạo.
.jpg)
[Ảnh: Một chương trình đào tạo của Lead-UP Academy tại Hệ thống Bất động sản Hưng Phát]
Tối ưu nguồn lực – nâng tầm đội ngũ – dẫn đầu bằng tri thức
Phòng Đào Tạo Thuê Ngoài của Lead-UP Academy giúp doanh nghiệp:
Lead-up academy – học để làm, làm để dẫn đầu
Chúng tôi không chỉ cung cấp khóa học, mà xây dựng chiến lược phát triển con người.
Hãy để Lead-UP Academy trở thành phòng đào tạo chiến lược của doanh nghiệp bạn – nơi tri thức trở thành năng lực, và năng lực được chuyển hóa thành kết quả.
Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead


Năm 2026, mỗi ngân hàng đều đã có các chiến lược, định hướng rõ ràng. Nhưng nhìn qua các chiến lược ấy, chúng ta thấy một nơi khó nhìn rõ, đó chính là: năng lực tổ chức để biến chiến lược thành hành động đồng bộ, mỗi ngày, ở mọi điểm chạm. Chuyển đổi số và ứng dụng AI … đang và sẽ đẩy tốc độ thị trường lên một nấc thang mới. Nhưng tốc độ không tạo ra lợi thế nếu nội bộ còn có những lực cản như: quy trình chặt nhưng phối hợp lỏng dẫn đến phản ứng chậm chạp, lỗi, đổ trách nhiệm; KPI nhiều nhưng hành vi chưa đổi dẫn tới mệt mỏi, hiệu suất không cao; Dịch vụ nói “chuẩn” nhưng trải nghiệm khách hàng vẫn “hên xui” theo từng quầy, từng chi nhánh và Công cụ AI đã có, nhưng chưa thực sự trở thành năng lực làm việc mới.
Bài viết này được đúc kết từ các hoạt động R&D của Lead-UP Academy, dành cho các doanh nghiệp mong muốn chuyển đổi từ đào tạo theo “chủ đề” sang phát triển năng lực theo “hệ thống” – đo lường được – chuyển hóa được.
Từ tư duy đa năng – đa nhiệm đến mô hình vận hành tinh gọn và ứng dụng AI. Trong bối cảnh các doanh nghiệp dịch vụ đang chịu áp lực ngày càng lớn từ chi phí vận hành, thiếu hụt nhân sự chất lượng và kỳ vọng trải nghiệm ngày càng cao của khách hàng, năng suất lao động trở thành yếu tố sống còn. Tuy nhiên, năng suất trong doanh nghiệp dịch vụ không thể được cải thiện chỉ bằng việc “tăng tốc” hay “ép KPI”.
Ngành Khách sạn – Du lịch Việt Nam đang bước vào một giai đoạn hoàn toàn mới. Sự phục hồi trong thời gian gần đây không chỉ là việc “lấp đầy”, mà là bài toán nâng chuẩn vận hành – tái định vị trải nghiệm – phát triển đội ngũ bền vững trong bối cảnh...
Ba năm trở lại đây, ngành Viễn thông – Công nghệ thông tin bước vào giai đoạn “tái cấu trúc bắt buộc”. Thị trường bão hòa, cạnh tranh dịch vụ dữ liệu ngày càng gay gắt, hành vi khách hàng thay đổi nhanh hơn tốc độ nâng cấp hạ tầng. AI làm đảo lộn cách doanh nghiệp vận hành. Và đặc biệt, mô hình tập đoàn – tổng công ty đang liên tục sáp nhập – tinh gọn – tái thiết quy trình.
Trong hành trình không ngừng kiến tạo những giá trị giáo dục tử tế, Hệ thống giáo dục Sky-Line tiếp tục triển khai chương trình đào tạo đặc biệt dành riêng cho Ban Tuyển sinh, với chủ đề “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả – Thấu cảm, Cam kết, Đồng hành” do Chuyên gia Phạm Tô Hoài – Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP trực tiếp dẫn dắt. Chương trình này là kết quả của một quá trình đúc kết, nghiên cứu của đội ngũ chuyên gia tại Lead-UP Academy – nơi luôn lấy phương châm “khách hàng, người học làm trung tâm” trong mọi hoạt động đào tạo. Mỗi nội dung, mỗi tình huống, mỗi bài tập được thiết kế đều nhằm mang lại giá trị thực tiễn, giúp học viên học để làm – làm để dẫn đầu.
Khóa đào tạo “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ và Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” do Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP thiết kế và triển khai cho Hệ thống Bất động sản Hưng Phát đã khép lại với những phản hồi tích cực và đánh giá cao từ Ban Lãnh đạo cũng như toàn thể học viên.
Có một thực tế mà chúng tôi tại Lead-UP Academy từng nhiều lần chứng kiến khi đi đào tạo trong các doanh nghiệp dịch vụ: mỗi nhân viên xử lý tình huống theo một cách khác nhau. Người thì linh hoạt, khéo léo; người lại cứng nhắc tuân thủ theo SOP, thậm chí lúng túng và phản ứng kiểu đối phó. Kết quả là chất lượng dịch vụ không đồng đều, thiếu sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng, còn doanh nghiệp thì khó xây dựng được một “chuẩn mực” dịch vụ riêng.
Trong nhiều năm triển khai đào tạo thực chiến, các chuyên gia của Lead-UP Academy đã nhiều lần chứng kiến cùng một cảnh: lớp học im ắng, học viên ngồi nghe giảng, ghi chép đầy đủ nhưng thiếu sự hứng thú và chủ động. Chúng tôi tự hỏi: Làm thế nào để học viên không chỉ lắng nghe mà còn thật sự tham gia, tương tác tích cực và coi lớp học như một trải nghiệm đáng nhớ? Câu trả lời mà chúng tôi tìm thấy – sau nhiều lần thử nghiệm và nghiên cứu – chính là ứng dụng Lý thuyết trò chơi (Game Theory) trong đào tạo.
Trong kỷ nguyên mà doanh nghiệp đang đối diện với những biến động chưa từng có – từ chuyển đổi số, cạnh tranh toàn cầu, cho đến kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và nhân sự – chúng tôi tin rằng đào tạo không thể chỉ dừng lại ở việc “truyền đạt kiến thức” như trước đây.