Nền kinh tế Việt Nam đang trải qua giai đoạn nhiều thử thách: thị trường biến động nhanh, chi phí đầu vào tăng, nhu cầu tiêu dùng thay đổi, nhân sự giỏi khan hiếm, và khách hàng thì ngày càng “khó tính”.
Trong bối cảnh ấy, doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) – vốn chiếm hơn 97% tổng số doanh nghiệp Việt Nam – đang gồng mình xoay xở giữa áp lực tồn tại và khát vọng phát triển. Vấn đề là: không phải ai cũng có đủ nguồn lực để mở rộng, nhưng mọi doanh nghiệp đều có thể “tinh gọn để mạnh hơn”. Và đó chính là lý do Lean – Kaizen – Agile trở thành ba phương pháp quản trị mang tính “cứu cánh” cho SMEs Việt Nam lúc này.
Lean – Tinh gọn để cắt bỏ lãng phí, giữ lại giá trị
“Lean” không phải là cắt giảm nhân sự, mà là tư duy loại bỏ mọi lãng phí không tạo giá trị cho khách hàng.
Với doanh nghiệp nhỏ, lãng phí thường nằm ở những việc tưởng như nhỏ nhặt: báo cáo trùng lặp, quy trình rườm rà, tồn kho cao, hoặc nhân viên mất thời gian “chờ nhau để làm”.
Khi doanh nghiệp áp dụng Lean:
Một doanh nghiệp sản xuất nhỏ ở Bình Dương mà chúng tôi từng đồng hành đã tiết kiệm được gần 30% chi phí vận hành chỉ sau 6 tháng nhờ chuẩn hóa lại quy trình sản xuất – giao nhận – kế toán bằng mô hình Lean.

Kaizen – Cải tiến liên tục từ những thay đổi nhỏ
Trong tiếng Nhật, Kaizen nghĩa là “thay đổi để tốt hơn mỗi ngày”. Với SMEs, Kaizen không đòi hỏi đầu tư lớn hay hệ thống phức tạp. Điều cần là tư duy chủ động cải tiến từ mọi nhân viên: mỗi người tìm ra 1 cách làm tốt hơn, tiết kiệm hơn, nhanh hơn – và chia sẻ lại cho cả đội.
Những thay đổi nhỏ, nhưng lặp lại mỗi ngày, sẽ tạo ra bước nhảy lớn về hiệu suất. Doanh nghiệp nào nuôi dưỡng được văn hóa Kaizen sẽ có đội ngũ “không ngừng học và làm mới”, thay vì thụ động chờ chỉ đạo.
Chúng tôi từng chứng kiến một công ty logistics tại Đà Nẵng tăng 20% năng suất nhờ chính sáng kiến của nhân viên tuyến đầu: thay đổi vị trí máy quét mã vạch và sắp xếp lại lối đi trong kho. Không công nghệ cao, không chi phí, chỉ là Kaizen thật sự.
Agile – Linh hoạt để thích ứng và phát triển
Nếu Lean giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn, Kaizen giúp cải tiến từng bước, thì Agile chính là “chất keo” giúp tổ chức thích ứng nhanh và hành động linh hoạt trong môi trường VUCA.
Thay vì chờ đủ thông tin để hành động, Agile khuyến khích thử nhanh – học nhanh – điều chỉnh nhanh.
Doanh nghiệp áp dụng Agile sẽ rút ngắn chu kỳ ra quyết định, giảm “độ trễ” giữa ý tưởng và hành động.
Đặc biệt với SMEs, Agile giúp:
Một công ty công nghệ nhỏ ở Hà Nội áp dụng Agile đã rút thời gian ra mắt sản phẩm mới từ 6 tháng xuống còn 2 tháng – nhờ tổ chức các sprint 2 tuần và họp nhanh mỗi sáng để điều chỉnh liên tục.

Tinh gọn và linh hoạt – không phải là lựa chọn, mà là năng lực sinh tồn
Trong bối cảnh hiện nay, “đi nhanh” không còn quan trọng bằng “đi đúng và đủ linh hoạt để tồn tại.”
SMEs Việt Nam muốn phát triển bền vững không thể chỉ dựa vào vốn, mà phải dựa vào hiệu quả vận hành, khả năng cải tiến, và tốc độ thích ứng.
Lean giúp giảm lãng phí. Kaizen giúp cải tiến từng ngày. Agile giúp thích ứng nhanh và ra quyết định linh hoạt. Khi ba phương pháp này kết hợp, doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tạo ra sức bật nội lực – không cần nguồn vốn khổng lồ, chỉ cần tư duy đổi mới và hành động nhất quán.
Doanh nghiệp Việt không thiếu khát vọng, chỉ thiếu phương pháp và sự kiên trì để làm đến nơi đến chốn. Và Lean – Kaizen – Agile không phải là khẩu hiệu quản trị, mà là năng lực sống còn của doanh nghiệp thời biến động.
Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ, nhưng làm thật đến cùng. Vì đôi khi, thay đổi một bước quy trình hôm nay, chính là thay đổi cả tương lai ngày mai của doanh nghiệp.
Chúc các bạn thành công!
Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead



Trong rất nhiều buổi làm việc với Ban Lãnh đạo, khi câu chuyện nghỉ việc được đặt lên bàn, phản xạ thường thấy là: rà soát lương, xem lại chính sách, điều chỉnh phúc lợi. Tuy nhiên, khi phân tích sâu các trường hợp nhân sự rời đi sau 6 tháng đến 1–2 năm, một yếu tố nổi lên rõ ràng hơn tất cả: quản lý trực tiếp.
Trong nhiều năm, KPI đã trở thành một khái niệm quen thuộc trong quản trị doanh nghiệp. Gần như tổ chức nào cũng có KPI, phòng ban nào cũng có chỉ tiêu, cá nhân nào cũng được “giao số”. Tuy nhiên, bước sang thời kỳ số – nơi dữ liệu, công nghệ và AI làm thay đổi cách vận hành – ngày càng nhiều doanh nghiệp rơi vào một nghịch lý: KPI thì rất nhiều, nhưng hiệu suất thực sự lại không cải thiện tương xứng.
2025 là một năm đặc biệt. Không ít doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) vẫn duy trì được hoạt động, thậm chí có tăng trưởng nhất định, nhưng cảm giác chung của nhiều lãnh đạo lại là mệt mỏi, căng thẳng và thiếu nhẹ nhàng trong vận hành. Điều đáng suy ngẫm là sự mệt mỏi đó không tỷ lệ thuận với hiệu quả đạt được.
Trong suốt quá trình đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp dịch vụ tại Việt Nam, Lead-UP Academy chúng tôi luôn bắt gặp những tình huống quen thuộc như: Doanh nghiệp đang phát triển, khách hàng ngày càng nhiều, nhưng nội bộ bắt đầu… “rối”. Người cũ làm theo thói quen. Người mới làm theo cách hiểu. Còn lãnh đạo thì mệt mỏi vì “mọi thứ phụ thuộc vào con người” khi chưa có một hệ thống vận hành rõ ràng với nhưng quy trình và những thao tác chuẩn mực. Và cũng có nhiều trường hợp, nhân viên càng có thâm niên thì càng có xu hướng làm tắt, tự ý cắt giảm các bước cần thiết để “làm cho tiện”. Còn cán bộ đào tạo ở nhiều nơi thì đào tạo theo kinh nghiệm, theo thói quen mà thiếu đi tài liệu dẫn đường mà chúng tôi hay gọi là bộ “sách giáo khoa” về nghề cho các vị trí công việc. Do vậy, chất lượng dịch vụ dần dần đi xuống lúc nào không hay.
Trong vai trò trưởng/phó phòng hay quản lý bộ phận, bạn là “cầu nối” giữa lãnh đạo cấp cao và đội ngũ nhân viên tuyến đầu. Thành công hay thất bại của phòng ban phần lớn nằm trong cách bạn tổ chức, dẫn dắt và thích ứng.
Huấn luyện & kèm cặp – Giữ chân và phát triển Gen Z Trong những buổi làm việc với các doanh nghiệp gần đây, chúng tôi nhận thấy một câu hỏi lặp đi lặp lại: “Làm sao để giữ chân và phát triển Gen Z – thế hệ nhân viên trẻ đang ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong lực lượng lao động?”