Đào tạo thực chiến: Học để làm – Làm để trưởng thành

Đào tạo thực chiến: Học để làm – Làm để trưởng thành

Trong một lần giảng dạy cho đội ngũ nhân viên một ngân hàng lớn, chúng tôi hỏi cả lớp:
“Bao nhiêu bạn đã từng đi học một khóa kỹ năng, ghi chép rất nhiều, nhưng sau đó… chẳng áp dụng được gì?”

Hơn một nửa lớp giơ tay. Cả phòng bật cười, nhưng đó là nụ cười pha chút chua chát. Sự thật là, chúng ta thường đi học để biết thêm, nhưng lại quên mất mục đích quan trọng nhất: học để làm.

Học để biết – chưa bao giờ là đủ

Trong nhiều năm, chúng tôi chứng kiến không ít nhân viên đi học chỉ để hoàn thành yêu cầu của công ty, lấy chứng chỉ, hoặc “nghe cho biết”. Kết thúc khóa, tài liệu được để lại trên bàn làm việc hoặc trong ngăn kéo, rồi phủ bụi. Công việc ngày mai vẫn y như hôm qua, không có sự thay đổi nào cả. Đó là học để biết – cần thiết, nhưng không mang lại giá trị thực sự nếu nó chỉ dừng lại ở kiến thức.

Học để làm – sự khác biệt của đào tạo thực chiến

Đào tạo thực chiến không chỉ dừng ở khái niệm hay mô hình. Nó buộc mỗi người phải đặt mình vào tình huống, xử lý vấn đề, và luyện tập ngay trong lớp. Chúng tôi nhớ có lần huấn luyện cho đội chăm sóc khách hàng của một tập đoàn viễn thông, thay vì nói về “kỹ năng lắng nghe”, chúng tôi mời một học viên đóng vai khách hàng đang khiếu nại. Cả lớp cùng quan sát, cùng phản hồi. Những sai sót được chỉ ra ngay, và người thực hành được sửa trực tiếp. Đó chính là học để làm. Không chỉ ghi nhớ, mà là trải nghiệm, va chạm và rèn luyện.

Làm để trưởng thành – hành trình thật sự

Trưởng thành trong công việc không đến từ việc ngồi nghe lý thuyết, mà đến từ quá trình lặp đi lặp lại: thử – sai – rút kinh nghiệm – làm lại. Một bạn trẻ mà chúng tôi từng kèm cặp ở ngành bán lẻ đã bắt đầu bằng việc loay hoay xử lý khách hàng khó tính. Lần đầu, bạn lúng túng; lần hai, bạn khá hơn; đến lần ba, bạn đã tìm ra cách nói chuyện khéo léo và biến một lời phàn nàn thành cơ hội bán hàng. Trưởng thành không diễn ra trong ngày một ngày hai. Nó đến từ việc bạn dám áp dụng, dám sai, và dám cải thiện liên tục.

Vì sao điều này quan trọng với nhân viên?

Trong bối cảnh thị trường thay đổi từng ngày, kỹ năng hôm nay có thể lỗi thời vào ngày mai. Nếu bạn chỉ học cho biết, bạn sẽ tụt lại. Ngược lại, nếu biến mỗi khóa học thành một cơ hội thử nghiệm và ứng dụng, bạn sẽ tiến nhanh hơn đồng nghiệp. Và cơ hội thăng tiến sẽ đến với người chứng minh được năng lực qua hành động, chứ không chỉ bằng một tấm bằng treo trên tường.

Lời nhắn gửi

Nếu ngày mai bạn được tham gia một khóa đào tạo, hãy tự hỏi: “Tôi sẽ áp dụng điều này vào công việc của mình thế nào ngay tuần tới?” Chỉ cần trả lời được câu hỏi ấy, bạn đã đi đúng hướng. Đào tạo thực chiến không phải khẩu hiệu, mà là cách biến tri thức thành kỹ năng, kỹ năng thành thói quen, và thói quen thành bản lĩnh. Hãy nhớ, học để biết là khởi đầu, nhưng học để làm – làm để trưởng thành mới là con đường giúp bạn đi xa hơn trong sự nghiệp.

Chúc các bạn thành công!

Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead

 

icon contact

0905154949

Gọi ngay cho chúng tôi

icon contact

Zalo

(8h00- 22h00)

icon contact

Facebook

(8h00- 22h00)

icon-contact phone icon-contact zalo icon-contact facebook